1) Кнопка выключения
2) Где-то неконтакт в силовой части, если контроллер отключается - пропадает питание полностью, чтобы он так отключился. Это или кнопка выключения ИБП или питание от батарей. Если такое происходит под нагрузкой, то предполагаю, что проблема с силовой частью ИБП.
Нужно визуально осматривать всю плату.
Если выключается совсем, то это точно не реле.