В общем проблема такая powerchute busines edition не видит APC Smart-UPS C 1000VA (SMC1000I), агент отображает как unknown device, а в консоли при попытки  добавить пишет failed to apply the configuration profile to %device_name%. Подскажите пути решения. Спасибо.

По USB ?

Да, по ЮСБ.

1) В другой USB порт подключали ?

2) С другим системным блоком пробовали ?

1)Да

2)Да

В итоге то что и было - ничего!)

Или какбель неисправен или USB в ИБП. Везите в сервис.

Кабель исправен, ну, а юсб....он же определяется системой как батарея...

Странно что "агент отображает как unknown device"

Ещё один такой же ИБП есть, проверить ?

другой, видит нормально

Для меня очевидно, что проблема с USB в ИБП или с самим ИБП. В сервис везите. Скорее всего, ИБП ещё гарантийный.