Недавно приобрели 2 ИБП APC Smart-UPS SUA2200RMI2U.
ИБП по дате выпуска - ноябрь 2011 г.
Отработали они примерно три месяца... недавно было выключение эл. сети и они добросовестно отработали свою функцию. Отключение питания было длительное и ИБП отключились по достижению минимального предела по зарядке АКБ. После восстановления питания ИБП включились как и положено.
Вот тут появились проблемы.
По достижению заряда примерно 85% произошло пропадание связи с ИБП по интерфейсам мониторинга и управления. Связь пропала и по USB и по LAN.
Управление настроено по SNMP на сервераз через USB и есть сетевые карты для удалённого управления и мониторинга ИБП.
Восстановление связи удалось сделать путём отключения АКБ и внешнего входного питания примерно на 10-15 минут. После подключения всё работает до очередного пропадания питания. После разряда и повторной зарядки возникает повторение проблемы со связью с контроллером ИБП.

Если кто сталкивался с подобной проблемой поделитесь опытом по борьбе с недугом.

По английски читаете ?

прочтите
http://forums.isxusergroups.com/thread.jspa?messageID=30615

#2438 Alexei : По английски читаете ?

прочтите
http://forums.isxusergroups.com/thread.jspa?messageID=30615

Спасибо за коммент...!
Я ознакомился с текстом по ссылке, но есть одна проблема.
На самом деле у нас подобная проблема появилась с двумя ИБП. В такой конфигурации ИБП проработали несколько месяцев пока не произошел сбой по питанию.
Таких бесперебойников этой модели введенных в эксплуатацию с аналогичным способом подключения (USB и LAN card) ещё несколько и таких проблем не возниало.
Единственное что запрещают делать - это использовать USB и COM одновременно (об этом указано в инструкции на ИБП).
Мы используем подключение по USB используется для управления питанием серверов, а по LAN - мониторинг состояния бесперебойника.

В дополнение расскажу о результате диагностики и тестировании проблемных ИБП.
Реанимацию контроллера проводил так:
- выключил ИБП;
- отключил нагрузку;
- отключил входное питание;
- отключил АКБ;
... выждал примерно 10-15 минут и подключил всё обратно.
После этих манипуляций контроллер снова подаёт признаки жизни, но при попытке провести имитацию сбоя электропитания происходит повтор пропадания связи с контроллером ИБП. При тестировании, USB соедитение отключено, использовалось только подключение через LAN карту.

Если ИБП гарантийный, я рекомендую вам связаться со специалистами в Москве. У них реально больше опыта с устранением проблем SNMP адаптеров. http://www.apcc.ru/support/ там есть электронная почта - APCRUSTECH@apc.com . Может быть проблема в SNMP адаптере или его прошивке. Я, к сожалению, не имею опыта по устранению проблем с SNMP адаптерами.

#2443 Alexei : Если ИБП гарантийный, я рекомендую вам связаться со специалистами в Москве. У них реально больше опыта с устранением проблем SNMP адаптеров. http://www.apcc.ru/support/ там есть электронная почта - APCRUSTECH@apc.com . Может быть проблема в SNMP адаптере или его прошивке. Я, к сожалению, не имею опыта по устранению проблем с SNMP адаптерами.

Я пытался ремонтировать по гарантии в местном СЦ APC... эти товарищи сделали сброс параметров в заводские настрой, но по возвращению упса обратно из ремонта всё повторилось. На повторное обращение предложили привести его к ним вновь.
Вот такая история.

Не тратьте попусту время. Свяжитесь со специалистами в Москве. электронная почта - APCRUSTECH@apc.com Опишите проблему и укажите, что обращались в местный СЦ, что было проделано и что не помогло вам.

Повторюсь, - опыта по устранению таких неисправностей как ваша нет ни в одном СЦ. Только в Москве могут быть люди которые реально знают в чём проблема. ( Говорим про СНГ )

Ссылку на буржуйский форум APC я вам дал. Там тоже захаживают специалисты... попробуйте почитать там, если есть желание потратить время на изучение вопроса. Было бы здорово, если бы вы написали потом тут, как решилась ваша проблема.

#2446 Alexei : Не тратьте попусту время. Свяжитесь со специалистами в Москве. электронная почта - APCRUSTECH@apc.com Опишите проблему и укажите, что обращались в местный СЦ, что было проделано и что не помогло вам.

Повторюсь, - опыта по устранению таких неисправностей как ваша нет ни в одном СЦ. Только в Москве могут быть люди которые реально знают в чём проблема. ( Говорим про СНГ )

Ссылку на буржуйский форум APC я вам дал. Там тоже захаживают специалисты... попробуйте почитать там, если есть желание потратить время на изучение вопроса. Было бы здорово, если бы вы написали потом тут, как решилась ваша проблема.

Спасибо за рекомендации... как будет результат, отпишусь.

Спрошу здесь про этого зверька.

Поделитесь пожалуйста временной таблицей его работы от батареи в Процентах нагрузки (если такая есть в природе). 

Навесил ему  для теста 700-650 ватт (лампы Ильича). Проработал 17 минут (по таблице 29минут может). Акки 15 года.(менялись в конце 16. теперь конец 17)  ёмкость прибором смотрел 6,5+/- ач.

Второй тест показал - Нагрузка 980 ватт проработал до отключки 10 минут.

Спор возник с клиентом.

...

хорошо бы тему сделать с табличными значениями времени работы.

Добавлено 20 минут спустя:

Подключенная нагрузка	Время работы
50 Ватт	5:19:00
100 Ватт	3:06:00
200 Ватт	1:38:00
300 Ватт	1:04:00
400 Ватт	0:47:00
500 Ватт	0:37:00
600 Ватт	0:30:00
700 Ватт	0:25:00
800 Ватт	0:21:00
900 Ватт	0:18:00
1000 Ватт	0:16:00
1200 Ватт	0:12:00
1400 Ватт	0:10:00
1600 Ватт	0:08:00
1800 Ватт	0:06:00

Вот статья