Добрый день ! В наличии SUA1500 I 2002 - года . Версия 640 - 7732Н REV 9 . Проблема : работает прекрасно после замены батарей , за исключением того , что с компьютера невозможно обратиться к нему по COM - порту . Может кто имеет опыт в лечении подобного , поделитесь , в какую сторону копать ! Заранее спасибо!

Кабель используемый вами 940-0024С который поставляется в комплекте с ИБП пробовали менять на такой же, но заведомо исправный ?

День добрый Алексей ! Кабель у меня 940 - 1524 и не один . С другими Smart - ами работает. Невозможно проверить состояние больного . Болезнь в плате . До сего дня подобное не встречалось.Разобраться не дадут , в любом случае клиент заберёт через час - полтора , преобретя новый. У них горит. Просто сама неисправность любопытна.

Я ещё не встречал этих моделей ИБП с неисправным СОМ портом. Только неисправные USB попадались.