Имею аналогичную проблему и она переодически всплывает в сети. Не спешите лесть с паяльником.

У меня smart-ups sua1500i, заменил батареи, поставил две по 100а/ч, упс работал исправно. Потом, не знаю из за чего, заморгал как елка всеми 6 индикаторами, при етом работал и нагрузку держал. Когда подключил apcfix&upsdiag1/2 они все определили повышеное напряжение на входе упса (270-280), хотя согласно мультиментру в сети 230. Я с помощю upsdiag подправил напряженгие согласно мультиметру и чудо упс отозвался и огоньки все потушил. Он определил завищеное напряжение на входе и соответственно включи световую сигнализацию, пищел ли при етом не знаю поскольку динамик выламан. А еще когда в упс возвращал старые батареи он сново работал в штатном режиме, без каких либо ошибок.

Потом я обратил внимение что мой 1500 определило как UPS Smart-UPS 8RM XLIII поколения и в програмах напряжение батарей стоит 48 в. Соответственно мои батареии не заряжает и как только отключаю сеть упс вырубает.

Несколько лет назад была похожая тема автору поста также помогал Алексей, но он на радостях так и не сказал, каким софтом сменил свой упс на 4RM который работет от 24 вольтовой сборки. И после упс запустился и пошла зарядка АКБ. (https://monitor.espec.ws/section5/printview274552p40.html). 

С этой проблемой борюсь второй день. На батареях по упсу 48 вольт и сменить это значение у меня не выходит, может кто то соорентирует что я не так делаю. Упс достался от знакомых что и когда с ним происходило не извесно. Но он работал исправно.

По этому не спешите лесть в упс с паяльником, посмотреть нет ли подгорания на контактах можно