Хочу выразить огромную благодарность Алексею, за консультации и помощь в данной ситуации, человек не только помогал советами но и помог с деталями которые достать было не реально!

 

Теперь перейду к сути проблемы и ее решению

Наш SmartUps2200 стоял подключенный по юсб с сервером с которого мы мониторили его состояние.

После скачка напряжения он начал странно себя вести, отключатся через 2 минуты работы, не держать нагрузку и на интерфейсе горели лампы замены батарей и перегрузки в пол накала.

после проверки основных елементов был приговорен MCU и чип управления индикаторов на панеле. так как основная плата визуально была целая и к ней претензий не было

Так же UPS не подключался ни по USB ни по COM порту

после замены процессора и чипа на передней панели ситуация стала таковой что при включении погасли лампы которые горели в пол накала,он нормально включался, но он так же оключался через 2 минуты. И на другом процессоре странно вело себя реле RY1 неистово клацало. Заменили реле , проблема осталась.

Ups все так же не подключался ни по UBS ни по COM порту.

Так же вчера выяснилось что на сервере который был подключен к этому UPS по юсб кабелю вообще перестали работать все UBS 2.0 порты..

Мы вернули наш старый процессор на место, стал включатся без счелчков реле, но через 2 минуты засыпал, как при разряде батарей..

Пришли к выводу что сгорели юсб порты на сервере и на самом UPS, после чего нашли микросхему которая отвечает за USB контролер на плате IS2000 сдули ее, и спустя месяц наш UPS нормально стартанул и вышел на связь по COM порту..

Сейчас тестируем но пока полет нормальный.. APC FIX определил модель и все работает стабильно..

Итог скачок по питанию пробил через юсб компютера и спалил 2 микросхемы в самом UPS... 

Надеюсь описание данной проблемы возможно поможет кому то решить похожую проблему гораздо быстрее чем это вышло у нас, у нас это заняло почти месяц танцев с бубном вокруг него

Алексею респект ! и большая благодарность